2023年,我们以质量作为开始!
外界的浮华和我们无关,沉下来,再沉下来!
热闹只属于他们,我们走自己的路!
2023 年2月新年伊始,公司召开了第一个公司层面的会议——质量体系内部审查会议。
经过体系组近一个月的资料准备,会议历时2天,体系负责同事不走流程,不做形式,不喊口号,各部门负责人直面问题点,拿出提升办法,拟定修改计划,提出整改时间,从资料到现场内审顺利完成。
1、强调要摒弃不良风气
启动会上,公司管理者代表痛斥把质量工作形式化、流程化、做样子的现象,尤其是个别同事在既往的工作经历中那种应付质量体系检查的做假行为和思维,坚决不能带到公司的体系工作中来,这是公司文化和理念不能接受和容忍的。
管理者代表反复强调,公司质量体系工作不是为了证书。质量体系工作的核心价值是实质性的管理提升,以及管理提升带来的产品质量提升,服务质量提升,人员素养提升。
公司任何参与质量工作的人员,都不能被社会上一些弄虚作假的行为所影响,不能被假大空的口号搞得心浮气躁。要沉下心来好好做事,好好做自己责任范围内的工作,达到在整体质量上的保证。
2、强调整体和细节的重要性
作为一款高度技术集成的产品,需要管控的环节较多,需要把控的细节较多,任何一个小的细节把控不到位,任何一个方向的考量不到位,影响的都是整体效果和质量,整体思维对公司的质量要求尤其重要。如果一个电缆接头在生产时未按照要求安装,导致设备漏电,带来产品安全问题;如果使用不合格的零部件,会导致产品结构不稳定、失效;如果由于软件版本管理混乱会导致产品使用失败等等。
任何一个小细节的疏忽,都可能导致出现重大的质量事故。
3、强调形式主义带来的危害性
会议上,质量负责人尤其提出,质量体系工作和日常工作和管理工作的一体化。
有些同事说质量工作增加了工作量,这个看法不仅暴露出对质量工作认识的极大错误,更加暴露出对质量工作的形式化。
质量工作如果深入了工作和管理的日常,如果变成了我们管理者和同事的一种习惯,怎么可能会增加工作量?有这样认识的人员要好好反思这项工作有没有走形式,做样子。
4、强调质量工作的内容不能狭隘化
那些说什么人力资源和研发不是质量体系工作重点的认识非常错误,是发现不了工作本质和核心,只看表面的现象。
人事是所有工作的载体和呈现,人的考核和考察还不能仅仅考虑工作技能,还会着重在平凡岗位上的责任感和认真负责的工作态度上。
带着不同的理念和认知做同样的事情可能是完全不同的结果,那些跟风、浮躁、急功近利、不做基础工作的人是根本不适应公司要求的。
很多人认为制造业是现在的风口,带着这样理念的人我们也不能要。
制造业怎么可能成为风口?
制造业不管口号喊得多响亮,最后都只有脚踏实地干活 ,干苦活、累活才可能做好,才可能实现的。那些因为国家的政策方向,因为所谓资本趋势到公司的人是不了解制造业的,如果他们真正了解了制造业的实际要求迟早是会离开的,更加不要说能够做出达到公司质量要求的工作来。
强调了部门在对人的考察上要有正确判断,不能评价和判断错方向,否则对质量工作的损害是极大的。
而研发在质量体系工作中的重要性更加明显,产品的质量从来不是检查出来的,产品质量的源头是研发,是从产品需求的调研阶段开始的,是从产品论证的基础分析开始的,是从产品方案设计开始的,是从产品功能验证开始的,是从产品的零件测试开始的。
研发不要以为我们有100多页的分析报告,有几十个方案论证就是质量,那是远远不够的,这些数量能够代表质量吗?这些东西就是未来的标准吗?
研发就是不断探索和质量提升的源头,不要以为质量体系工作中对研发的标准化检查不多就是不重要,没有标准就是最高的标准这个道理你们自己要懂,标准在哪里?标准应该在你们的心中,在用户的心中!
研发是质量的开始,质量控制的重点应放在研发从论证到分析到设计阶段。
而供应链又是所有产品质量的保障和基础,也不要拿什么“货比三家”合格了来应付,不要以为写了一堆供应商需求考评分析表就是达到质量要求了。
这不是真正的供应链质量标准。
我们在供应商选择上,要去选择那些和我们有起码的质量要求的合作伙伴,而不是那些总是吹牛又总是实现不了,不务实不落地,还喜欢搞歪门邪道的供应商。
我们的供应链同事应该对你们这份工作有“质量荣誉感,而不是价格荣誉感”,要达到质量要求一定是要付出成本,无论是物料成本还是人力成本,一定要警惕“性价比”这个陷阱,这往往可能导致很严重的质量后果。
总而言之,质量是用责任心铸造出来的,口号喊不出来;质量是全公司整体的工作要求,不是哪个部门,更加不是那个人的要求;质量工作也没有止境。
当然,我们也不要求大家好高骛远,搞大跃进,作为汽车工业已经100多年了,还在持续优化和提升,何况我们这样集成度甚至比汽车还要高的的产品,我们14年也不过只是开始而已,不能把这个开始当作结果。这是我们做这样一家企业的责任和担当,更加是处于目前这个时代的一种使命。
2023年,做好质量工作是应该深入到每个人意识的一件事!